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为什么品牌对客户来说很重要?品牌的影响力你知道吗!

浏览:235 发表时间:2019-06-21 13:46:56

  为什么品牌对客户来说很重要?品牌的影响力你知道吗!品牌,不仅是品质的追求。找好的创业项目最好选择品牌!



  品牌是公司的无形资产,它虽然无形,但价值巨大,比如在食品行业,品牌价值在企业价值中所占比例一般达到50%~60%,著名的可口可乐公司,其“核心资产”不是机器设备,不是配方,也不是管理流程,而是品牌。可口可乐的老板曾经一语道破天机:“如果可口可乐的工厂失火,在一夜之间被烧掉,只要可口可乐的品牌还在,第二天就会有上百家银行给我贷款,让我重建工厂。不出3个月,可口可乐就可以恢复到原来的规模。”


 品牌为何有这么高的价值?市场营销学是这样解释的:产品的价值包括物质部分与非物质部分,物质部分是指产品的品质、式样、特色与包装,这些是看得见、摸得着、用得上的部分,是“使用价值”;非物质部分主要包括产品的形象、品牌和声誉,这些主要给客户带来信任和心理上的满足,是比较“虚”的部分。消费者更看重产品的物质部分还是非物质部分呢?这与社会所处的阶段有关。在物资匮乏的年代,产品主要是满足人们的基本生活需要,这时候人们更看重“使用价值”,但随着人们生活水平提高,品牌消费渐渐成为一种趋势。

   人们为什么喜欢名牌产品?仅仅是为了满足虚荣心吗?恐怕不是。人们甘愿为一个品牌掏出真金白银,除了虚荣心作祟,更主要的原因是,品牌能带来一些实实在在的好处。因为客户与公司的契约可能只是偶然的或一次性的,在偶然的交易中,由于信息不对称,“买的总没有卖的精”,买家容易上当受骗。如果这样的话,就没人敢和陌生人做交易了,但为什么还会有一个市场呢?这是因为有声誉机制的存在。企业为了长远利益,就会自觉注重自己的信誉和品牌,不去欺骗客户,否则,骗得了一时骗不了一世,不讲诚信的人迟早会失去客户,企业最终也将被市场无情淘汰。


   品牌就是企业的声誉,声誉是能够创造价值的,因为它能够减少信息不对称带来的交易成本,交易成本可以分为事前交易成本和事后交易成本。对于知名企业,我们可以推断它们会“说真话”,因而不用花精力去调查和了解它们的背景,也不用担心它们会在交易条件上“设套”,这样可以大大减少信息搜集、信息甄别、合同签订直至达成合作整个过程中的信息费用与谈判费用,也就是能节约事前交易成本。

 可见,品牌之所以有价值,是因为它能够节省交易费用,“省钱就等于赚钱”,因此品牌能给客户创造价值。然而,一个公司辛辛苦苦打造品牌,总不能完全是为了“方便”客户,为客户降低交易成本。品牌投入还必须有相应的回报,否则没人有积极性去打造品牌。品牌价值必须是一种激励机制,客户就会重复购买其产品,并成为一种消费习惯,这样就会产生大量忠实的客户,从而可以增加该产品的销量,产生“规模效应”,最终降低单位产品的成本。


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